网点柜员

1、负责受理业务客户咨询、建议、投诉，并记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、根据公司货币兑换制度、流程，为客户办理货币兑换工作，负责收钞、验钞、业务录入与水单打印，证件的复印，归档整理；

3、营业结束后做好当日业务材料整理及财务交接，日常柜点的清洁；

4、收集业务信息，及时反馈上级领导；

5、参与公司宣传推广、营销活动，协助活动执行，引导开拓客户，并做好后期维护；

6、完成上级领导安排的其他事项。

1、财会、金融等相关专业，大专以上学历；

2、熟练使用word、excel等办公软件，熟练操作计算机；

3、普通话标准、声音柔和，日常英语沟通（关于兑换业务）；

4、沟通能力和执行能力强；

5、具备良好的客户服务意识。

（优秀应届毕业生亦可）